プロミスの返済日に遅れた場合どうすればよい？返済日に遅れたらどうなるの？

「プロミスの返済日をうっかり忘れて過ぎてしまった」

「今月は出費が多くて返済日に間に合わないかもしれない」

このようにプロミスへの返済遅れ（滞納）が発生したとき、あるいは発生しそうなときは、大きな不安や焦りを感じるのが普通です。

「すぐに電話がかかってくるのでは？」「職場や家族にばれてしまうのでは？」など、様々なリスクが頭をよぎるかもしれません。

しかし、最も大切なのは「落ち着いて、正しく迅速に対処すること」です。

初期対応を間違えなければ、損害を最小限に抑えることができ、プロミスからの信頼関係も致命的に崩れることはありません。

本記事では、プロミスの返済日に遅れた際の「今すぐ取るべき具体的な対処法」をはじめ、「返済遅れによって生じるデメリットやリスク」「返済日に遅れそうなことが事前に分かっている場合の予防策」「利息や遅延損害金の計算方法」まで、プロミス利用者が知っておくべき情報を網羅的・徹底的に解説していきます。

1. 【緊急】プロミスの返済日に遅れたら今すぐ取るべき3つの行動

もしすでに返済日（約束日）を過ぎてしまっている場合、放置することは絶対に避けてください。

時間が経てば経つほど、ペナルティは大きくなります。

まずは、今すぐ以下の3つのステップで対処を行いましょう。

【返済遅れ発生時の緊急対応3ステップ】
ステップ1：プロミスへ速やかに連絡を入れる（会員マイページまたはコールセンター）
ステップ2：可能な限り早く返済（入金）手続きを完了させる
ステップ3：次回以降の返済日に向けた予防策を整える

ステップ1：プロミスへ速やかに連絡を入れる

返済日に遅れてしまった場合、最初にやるべきことは「プロミスへの連絡」です。

「怒られるのではないか」と不安になり、連絡を躊躇してしまう人も多いですが、プロセスの初期段階で担当者が怒鳴ったり詰め寄ったりすることはありません。

相手もプロですので、誠実な対応を求めています。

連絡方法は主に2パターンあります。

① 会員サービス（アプリ・WEB）から登録する（おすすめ）

一番手軽で24時間いつでも手続きができるのが、プロミスの公式アプリやWEBマイページからの登録です。

会員サービス内に「返済日の変更」または「返済期日の登録」といった項目があります。

ここで「いつまでに振り込めるか」という新しい返済予定日を入力・送信してください。

WEBから登録しておけば、電話口でオペレーターと直接話すストレスなく、手続きを完了させることができます。

② プロミスコール（電話）に連絡する

「返済予定日の目処が立たない」「個別に相談したいことがある」「文章での入力が不安」という場合は、プロミスコールに電話で直接相談しましょう。

自動音声応答（24時間対応）でも返済期日変更の手続きは可能ですが、返済が大きく遅れる場合や特別な事情がある場合は、オペレーターに繋いで事情を説明することをおすすめします。

ステップ2：可能な限り早く返済（入金）手続きを完了させる

連絡を入れたら、あらかじめ約束した予定日までに遅延している返済額を支払います。

支払う金額は「本来の返済額 ＋ 返済日翌日から発生している遅延損害金」となります。

プロミスでは、複数の返済方法が用意されています。

ご自身の状況に合わせて、最も素早く入金できる方法を選んでください。

手数料が無料で、夜間や土日祝日でも即時反映される「インターネット返済」または「プロミスATM」の利用が最もおすすめです。

ステップ3：入金確認と利用状況のチェックを行う

返済が完了したら、会員マイページやアプリを開いて、正しく入金処理が行われたかを確認してください。

入金が反映されると、遅延状態が解消されます。

ただし、返済日に遅れたことによって一時的に借入枠が利用停止になっている場合もあります。

入金確認後、利用限度額が再開されているかどうかも併せて確認しておきましょう。

2. プロミスの返済日に遅れたらどうなる？時間経過と発生するリスク

「返済日に遅れると具体的にどのようなことが起こるのか？」

ここでは、返済日を過ぎてからの経過時間ごとに発生する事象と、リスクの変化をタイムライン形式でわかりやすく解説します。

【返済日当日〜翌日】即座に発生する影響

返済日を1日でも過ぎた時点で、契約上は「履行遅滞（延滞）」という扱いになります。

① 遅延損害金（遅延利息）の発生

返済日の「翌日」から、通常の利息とは別に「遅延損害金」が発生し始めます。

プロミスの遅延損害金年率は「20.0％」に設定されており、通常の限度金利（年17.8％）よりも高く設定されています。

日割りで計算されるため、遅れれば遅れるほど余計な出費が増えていきます。

② 新規借入のストップ（利用停止）

返済が遅れた時点で、プロミスのカードやアプリでの新たな借入（追加融資）は原則として一時停止されます。

「返済枠が余っているから、そこから借りて返済に充てる」といったような対応はできません。

この利用停止状態は、滞納分と遅延損害金を完済するまで解除されません。

【返済日後 2日〜数日】確認と催促の開始

返済日から数日が経過しても入金がなく、事前連絡も入れていない場合、プロミスからの督促が本格化します。

① プロミスからのメール・SMS通知

まずは登録しているメールアドレスやスマートフォン宛てに「返済期日のお知らせ」「入金確認のご案内」といった案内文言が送られてきます。

この段階では、督促というよりも「うっかり忘れの確認」という意味合いが強いです。

② 電話による連絡（本人携帯宛て）

メールやSMSを無視していると、登録している携帯電話にプロミスから確認の電話がかかってきます。

プライバシー保護のため、担当者の個人名でかけてくることが一般的ですが、着信を拒否したり無視し続けたりするのは厳禁です。

【返済日後 1週間〜1ヶ月】信頼関係の喪失と社内記録への蓄積

滞納が1週間〜数週間におよぶと、単なる「うっかり忘れ」ではなく「支払意思がない」あるいは「返済能力の低下」と判断されます。

① 自宅への督促状（ハガキ・封書）の郵送

携帯電話への連絡がつかない場合や、電話に出ない状態が続くと、自宅宛てに郵便物で督促状が届くようになります。

差出人名はプライバシーに配慮された名称（事務センター名など）になっていることが多いですが、家族と同居している場合、郵便物を見られたことでプロミスの利用や滞納がばれてしまうリスクが一気に跳ね上がります。

② 社内ブラックリスト（自社情報）への登録

プロミスの社内データベースに「返済遅れの情報」が記録されます。

これにより、将来的にプロミスで増額申請（限度額アップ）を行おうとした際審査に通りにくくなったり、今後二度と利用できなくなったりするリスクが生じます。

【返済日後 2ヶ月〜3ヶ月（約61日以上）】重大な信用情報への傷（ブラックリスト登録）

返済遅れが2ヶ月（約61日以上）を超えると、事態は極めて深刻な局面を迎えます。

① 信用情報機関（CIC・JICC）への「異動情報」登録

いわゆる「ブラックリストに載る」状態です。

プロミスが加盟している信用情報機関（CICやJICCなど）に「長期延滞」の事実が記録されます。

この異動情報は、滞納分を完済してから約5年間残り続けます。

この状態になると、プロミスだけでなく他社のクレジットカード作成、各種ローン（住宅ローン、マイカーローン、教育ローンなど）の組込み、スマホ本体代金の分割払いなどが一切できなくなります。

② 一括返済の請求（期限の利益の喪失）

契約条項に基づき、「期限の利益」を喪失します。

「期限の利益」とは、「決められた返済日までお金を返さなくてよい」という借り手の権利です。

これを失うと、プロミスから残高全額（元金＋利息＋遅延損害金）を「一括で返済しなさい」という通知（催告書）が届くことになります。

【返済日後 3ヶ月以上】法的措置（裁判・差し押さえ）

一括返済の請求も無視し続けた場合、プロミスは裁判所を通じた法的手段に訴えます。

① 裁判所からの支払督促・訴状の到着

裁判所から「支払督促」や「訴状」といった公式な書面が自宅に送られてきます。

② 給与や財産の差し押さえ（強制執行）

裁判所の支払命令を無視した場合、最終的に給料（手取り額の一部）や銀行口座などの財産が差し押さえられます。

給与の差し押さえが実行されると、プロミスから勤務先へ裁判所の書面が直接届くため、会社に借金と滞納の事実が100%ばれてしまうことになります。

3. 遅延損害金の計算方法とシミュレーション

返済日に遅れると必ず発生するのが「遅延損害金」です。

「具体的にどれくらいの金額を追加で払わなければならないのか？」を理解しておくことは非常に重要です。

遅延損害金の計算式

遅延損害金は、以下の計算式で日割り計算されます。

※うるう年の場合は366日で計算されます。

※プロミスの遅延損害金年率は一律20.0％です。

ポイントは、「遅れた返済額」に対してではなく「借入残高全体」に対してかかる点です。

借入残高が多い人ほど、1日遅れるだけでも高額な遅延損害金が発生します。

【金額別】遅れた日数ごとの遅延損害金シミュレーション

具体例として、借入残高が10万円・30万円・50万円の場合に、遅れた日数ごとの遅延損害金がいくらになるかをまとめました。

借入残高：10万円の場合（年率20.0％）

借入残高：30万円の場合（年率20.0％）

借入残高：50万円の場合（年率20.0％）

数日程度の遅れであれば金額的には数百円〜数千円程度で済む場合が多いですが、これを放置すると本来払う必要のない無駄なお金を垂れ流すことになります。

気付いた時点ですぐに支払いを済ませることが、最も賢い対処法です。

4. 事前に返済日に遅れると分かっている場合の神対応（対処法）

まだ返済日を迎えていないものの、「次の返済日にお金が用意できそうにない」と分かっている場合の対応方法を解説します。

事前に対処しておくことで、無駄なストレスや職場・家族への連絡リスクを大幅に軽減できます。

対処法①：事前に「返済日の変更（繰り延べ）」手続きをする

返済日より前に、プロミスのアプリやWEBマイページから返済日を後ろにずらす（期日変更）手続きを行ってください。

手続きの手順

事前にこの手続きを完了させておくと、指定した新しい返済日まではプロミスから催促の電話やメールが届くことはありません。

※ただし、本来の返済日を過ぎた時点から遅延損害金自体は発生しますので、その点は留意しておきましょう。

対処法②：利息分のみの支払いにしてもらう

どうしてもまとまったお金が用意できない場合の救済措置として、「今月の支払いは利息分（および遅延損害金）だけに抑えてもらう」という交渉が可能です。

元金の返済を一時的に据え置き、利息分だけを入金することで、その月の「滞納」を回避し、口座やカードのステータスを正常に保つことができます。

5. プロミスの返済遅れに関するよくある疑問・Q&A

ここでは、返済に遅れた利用者が抱きやすい細かな疑問や不安について、Q&A形式で分かりやすくお答えします。

Q1. 返済遅れで会社や家族にバレることはある？

A. 初期対応を間違えなければ、会社や家族にバレる可能性は極めて低いです。

プロミスは貸金業法という法律を遵守しているため、正当な理由なく職場に督促の電話をかけたり、自宅に押しかけたりすることは禁じられています。

ただし、以下のケースではバレるリスクが高まります。

【結論】 プロミスからの連絡（携帯電話）に必ず応じ、アプリで返済日変更などの対応を行っていれば、周囲にバレることはほぼありません。

Q2. たった1日の遅れでも信用情報（ブラックリスト）に傷はつく？

A. 1日〜数日程度の遅れであれば、いわゆる「信用情報のブラックリスト（異動情報）」に載ることはありません。

一般的に、信用情報機関（CIC・JICCなど）に重大な傷（異動情報）として記録されるのは、「2ヶ月〜3ヶ月以上の長期延滞」の場合です。

ただし、注意が必要な点もあります。

Q3. 一括請求の案内が届いた！今からでも分割払いに相談できる？

A. 諦めずに、今すぐプロミスコールへ電話して誠実に相談してください。

一括請求の通知（催告書）が届いたとしても、支払う意思があり、誠実に対処する姿勢を見せれば、プロミス側も相談に乗ってくれるケースがあります。

「いつまでに、毎月いくらなら支払えるのか」という具体的な返済計画を提示し、分割返済の再合意（再和解）を申し入れましょう。

一番やってはいけないのは、「払えないから」といって放置することです。放置すれば裁判手続きへと移行してしまいます。

Q4. 返済日当日の夜や土日祝日に振込・入金しても間に合う？

A. プロミスの「インターネット返済」や「提携コンビニATM」を利用すれば、夜間や土日祝日でも即時反映されます。

銀行窓口や通常の銀行振込（他行宛て）の場合、15時以降や土日祝日の手続きは「翌営業日扱い」となり、返済日に間に合わない（遅延扱いになる）リスクがあります。

当日ギリギリになってしまった場合は、以下のいずれかで入金してください。

6. 二度と返済遅れを起こさないための5つの予防策

今回なんとか危機を乗り越えたとしても、何度も返済遅れを繰り返すと、プロミスからの信頼を完全に失い、最終的に強制解約や利用停止の措置が取られてしまいます。

二度と返済遅れを起こさないために、今日から実践できる5つの予防策を紹介します。

予防策①：口座振替（口座引落）を設定しておく

一番確実な予防策は、返済方法を「口座振替（自動引き落とし）」に変更しておくことです。

指定の銀行口座から毎月自動で返済額が引き落とされるため、「うっかり返済日を忘れていた」という事態を100%防ぐことができます。

毎月、返済日の前日までに口座残高があるか確認するだけで済むようになります。

予防策②：返済日お知らせメール（ご返済日お知らせメール）を登録する

プロミスには、返済日の数日前にメールやアプリのプッシュ通知で「間もなく返済日です」とお知らせしてくれる無料サービスがあります。

事前に通知が届くようにしておけば、忙しい日々の中でも返済日を意識し直すことができます。

予防策③：ご自身の「返済日」を見直す・変更する

プロミスでは、ご自身の給料日やライフスタイルに合わせて返済日を選択・変更することができます。

プロミスで設定できる返済日は以下の通りです。

例えば、「給料日が毎月25日なのに、返済日を20日に設定している」という場合、給料日直前の最も金銭的に苦しい時期に返済が重なってしまいます。

これを「25日」または「末日」に変更しておけば、給料が入った直後に無理なく返済を済ませることができるようになります。

※返済日の変更は、会員ページやプロミスコールから手続きが可能です。

予防策④：返済専用のサブ口座を作っておく

生活費と返済金が同じ口座に混ざっていると、知らず知らずのうちにお金を使ってしまい、返済日に残高不足になる原因になります。

毎月給料が入ったら、返済に必要な金額だけを「返済専用口座」に隔離しておく癖をつけましょう。

引き落とし口座をその専用口座に設定しておけば、残高不足による返済遅れを未然に防止できます。

予防策⑤：無計画な追加借入を控え、返済計画を再設計する

返済日遅れが発生する根本的な原因は、「毎月の返済額が自分の収支に見合っていないこと」にあります。

プロミスの公式サイトにある「返済シミュレーション」などを活用し、完済までのロードマップをしっかりと描き直すことが大切です。

7. まとめ：返済日に遅れても冷静かつ迅速な対応が命

プロミスの返済日に遅れてしまった場合、あるいは遅れそうな場合の対処法について詳しく解説してきました。

最後に、本記事の重要ポイントを振り返りましょう。

【本記事のまとめ】
1. 返済遅れに気付いたら、まずアプリや会員ページから「返済日の変更登録」を行う
2. 自分で対応できない場合は、迷わずプロミスコール（0120-24-0350）に電話して相談する
3. 返済日の翌日から遅延損害金（年率20.0％）が日割りで発生する
4. 放置すると「利用停止」「自宅・職場への連絡」「ブラックリスト登録」「法的措置」とリスクが増大する
5. 厳しいときは「利息のみの支払い」など、プロミス側に相談して救済措置をとる
6. 再発防止には「口座振替の設定」や「給料日直後の返済日への変更」が有効

誰しも「うっかり忘れ」や「一時的な金欠」で返済日に遅れそうになることはあります。

プロミス側も、誠意を持って早めに連絡・相談をしてくれる利用者に対しては、柔軟に対応してくれるケースがほとんどです。

一番の悪手は「焦って無視・放置すること」です。

今すぐアプリを開くかプロミスコールに連絡を入れ、指示に従って素早く対処を完了させましょう。